Що таке UMC БОНУС для абонентів SIM-SIM?

UMC БОНУС для абонентів SIM-SIM – це нова програма лояльності для користувачів SIM-SIM. У межах цієї програми користувачі SIM-SIM можуть накопичувати умовні бали – бонуси – і обмінювати їх на подарунки!

Хто може взяти участь у програмі лояльності UMC БОНУС для абонентів SIM-SIM?

Усі користувачі послуги SIM-SIM можуть взяти участь у програмі лояльності UMC БОНУС для абонентів SIM-SIM.

Чи потрібна реєстрація для участі в програмі лояльності UMC БОНУС для абонентів SIM-SIM?

Реєстрація для участі в програмі лояльності UMC БОНУС для абонентів SIM-SIM не потрібна. Ви автоматично стаєте учасником Програми після поповнення рахунку ваучером на 15 або більше гривень. Однак при бажанні, можна заповнити реєстраційну форму за Інтернет-адресою http://sim-sim.ua/ukr/sim_registration.htm і отримати можливість замовляти ще більше подарунків!

Що таке бонуси?

Бонуси – умовні бали, які можуть накопичувати користувачі SIM-SIM і які можна обмінювати на подарунки.

Як я можу відкрити рахунок для накопичення бонусів?

Вам не потрібно спеціально відкривати особовий рахунок для накопичення бонусів. Ваші бонуси почнуть накопичуватися на рахунку автоматично після поповнення ваучером на 15 або більше гривень.

Чи однакові умови програми лояльності для всіх тарифних моделей SIM-SIM?

Так, умови Програми лояльності UMC БОНУС для абонентів SIM-SIM однакові для всіх тарифних моделей послуги SIM-SIM.

Що станеться із моїми бонусами при зміні тарифної моделі?

Якщо Ви змінюєте тарифну модель у межах послуги SIM-SIM, Ваші бонуси зберігаються на Вашому рахунку.

Як я можу накопичувати бонуси?

Бонуси накопичуються в результаті поповнення Вашого рахунку ваучером на 15 або більше гривень, причому кількість бонусів залежить від номіналу ваучера і тривалості користування послугою SIM-SIM.

Протягом якого часу я отримаю бонуси?

Ви одержите бонуси протягом 24 годин після поповнення рахунку ваучером на 15 або більше гривень.

Скільки бонусів я можу отримати?

Кількість бонусів, що нараховується на Ваш рахунок після кожного поповнення, залежить від номіналу ваучера, яким Ви поповнюєте свій рахунок, і тривалості користування послугою SIM-SIM. При цьому чим більший номінал ваучера, яким Ви поповнюєте свій рахунок, і чим довше Ви є користувачем послуги SIM-SIM, тим більше бонусних балів Ви одержуєте.

Як мені дізнатись, як довго я вже користуюсь послугою SIM-SIM?

Про дату першого дзвінка з Вашого номера Ви можете дізнатись, зателефонувавши на номер 172 або набравши *777*3#, кнопка "Виклик" .

Як часто відбуватиметься нарахування бонусів на мій рахунок?

Бонуси нараховуються щоразу, коли Ви поповнюєте свій рахунок черговим ваучером на 15 або більше гривень. Час нарахування бонусних балів — 24 години з моменту поповнення.

Як можна перевірити нарахування бонусів на мій рахунок?

Ви можете перевірити кількість бонусів на рахунку через 24 години після поповнення і побачити, що вона збільшилася. Щоб дізнатись про кількість бонусів на рахунку Ви можете:

подзвонити на номер 172 (автоінформатор меню послуг програми UMC БОНУС для абонентів SIM-SIM) і після відповіді автоінформатора натиснути 1;
відправити SMS на номер 102172;
набравши *777*1#, кнопка "Виклик".

Чи можу я передати бонуси іншому користувачеві SIM-SIM?

Бонуси зберігаються на Вашому особовому рахунку і не можуть бути передані іншому користувачеві SIM-SIM.

Чи можу я отримувати бонуси, перебуваючи за кордоном?

Ви одержуєте бонуси за кожне поповнення рахунку ваучером на 15 або більше гривень. Відповідно, навіть якщо Ви робите поповнення рахунку за кордоном, Ви також отримуєте бонуси.

Що станеться із бонусами, якщо мій номер буде знято з обслуговування (деактивовано)?

Якщо Ваш номер знімається з обслуговування UMC, бонуси будуть анульовані.

Чи можуть бути анульовані мої бонуси?

Так, якщо Ви не накопичили необхідної кількості бонусів (180 бонусів) протягом одного року з дати початку Вашої участі в програмі UMC БОНУС для абонентів SIM-SIM, то на початку наступного року ці бонуси будуть анульовані. Враховуються всі бонуси, зібрані за рік, навіть якщо частину з них Ви вже обміняли на послуги зв’язку. Якщо Ви за 1 рік назбирали 180 і більше бонусів, то термін їхньої дії буде подовжено ще на один рік. Якщо протягом цього року Ви не використаєте накопичені бонуси, вони будуть анульовані.

Що я можу отримати за бонуси? Що для цього потрібно зробити?

За бонуси Ви можете замовити послуги зв’язку на відповідну суму.
Для цього Ви можете подзвонити за номером 172 (автоінформатор меню послуг програми UMC БОНУС для абонентів SIM-SIM), дотримуючись голосових підказок, вибрати меню 2 і відповідний обсяг послуг або скористатися відповідними USSD-запитами.
Необхідно, щоб на Вашому рахунку була достатня кількість бонусів для обміну на обраний обсяг послуг. Після вибору бонуси будуть списані з рахунку.

Як я можу дізнатися про призи та акції програми лояльності UMC БОНУС для абонентів SIM-SIM?

Ви можете дізнаватися новини програми лояльності на Інтернет-сайтах www.sim-sim.ua і bonus.sim-sim.ua або зателефонувавши на номер меню послуг Програми – 172.

Скільки бонусів необхідно для обміну на послуги зв’язку?

Кількість бонусів

Послуги зв’язку

200 бонусів

10 грн.

300 бонусів

15 грн.

500 бонусів

30 грн.