|
Официальные правила
-
Программа лояльности UMC БОНУС для абонентов SIM-SIM (далее – Программа) проводится с целью популяризации услуг сотовой мобильной связи, которые предоставляются под торговой маркой SIM-SIM, для стимулирования спроса на услугу SIM-SIM и поощрение абонентов этой услуги.
-
Организатором программы UMC БОНУС для абонентов SIM-SIM является ЗАО "Украинская Мобильная Связь" (далее – UMC).
Условия участия в программе
-
Принять участие в Программе имеют право все физический лица не младше 16 лет, которые постоянно проживают на территории Украины, являются пользователями услуги SIM-SIM и пополняли свой счет ваучером во время действия Программы.
-
Для участия в Программе необходимо пополнить свой счет ваучером. После этого для абонента открывается дополнительный счет, на котором накапливаются специальные условные баллы, которые называются "бонусы" (далее – бонусы).
-
Бонусы по программе UMC БОНУС для абонентов SIM-SIM начисляются за каждое пополнение счета ваучером SIM-SIM соответственно номиналу ваучера и термина пользования услугой.
-
Дата регистрации дополнительного счета для накопления бонусов автоматически устанавливается в день пополнения счета ваучером, которое привело к первому начислению бонусов.
-
Период накопления и хранение бонусов составляет 1 год с момента регистрации дополнительного счета для их накопления или по истечению предыдущего периода накопления бонусов.
-
Минимальное количество бонусов, которое должно быть накоплено за период накопления и хранение бонусов, составляет 180 бонусов. Бонусы, начисленные в текущем периоде накопления и хранение, аннулируются после истечения текущего периода, если сумма начисленных бонусов за весь период не превысила минимального количества.
-
Бонусы, начисленные в предыдущем периоде накопления бонусов и не использованные на протяжении предыдущего и текущего периода накопления бонусов, аннулируются после истечения текущего периода.
-
Порядок начисления и обмена бонусов может быть изменен без предупреждения. Полный перечень возможностей начисления и обмена бонусов представленный на сайте bonus.sim-sim.ua.
-
Бонусы, начисленные по программе UMC БОНУС для абонентов SIM-SIM, могут быть использованные для получения услуг UMC на специальных условиях. Объем услуг и условия их предоставления устанавливаются и изменяются без согласования с пользователями услуги SIM-SIM.
-
UMC имеет право аннулировать бонусы на счетах абонентов в любой момент без предупреждения и объяснение причин.
-
UMC имеет право изменять эти правила без предупреждения. Действующая версия правил размещается на сайте bonus.sim-sim.ua.
-
Справки относительно условий проведения Программы предоставляются по телефону 111 (бесплатно с мобильного UMC, круглосуточно в пределах Украины). Информация об условиях проведения Программы размещается на сайте bonus.sim-sim.ua.
-
Проверка абонентом состояния дополнительного счета для накопления бонусов или обмена бонусов на услуги, предусмотренные Программой, означает, что участник согласный с этими Правилами.
Продолжительность программы
-
Программа начинается 01.08.2006, вместо программы SIM-SIM Аладдин, и действует на постоянных условиях.
-
UMC имеет право приостановить программу UMC БОНУС для абонентов SIM-SIM в любой момент без предупреждения и согласование с пользователями услуги.
Порядок обмена бонусов на услуги мобильной связи
-
Бонусы можно обменять на услуги мобильной связи на соответствующую сумму.
-
Для избрания объема услуг и обмена бонусов участнику программы необходимо позвонить на номер 172 (бесплатно в Украине) со своего телефона и с помощью голосовых подсказок выбрать соответствующий вариант
-
В случае возникновения проблем с обменом бонусов участники программы могут обращаться в Центр Обслуживания Абонентов UMC по номеру 111 (бесплатно в Украине).
-
UMC имеет право устанавливать и изменять перечень услуг, количество услуг и принципы их обмена соответственно с условиями программы UMC БОНУС для абонентов SIM-SIM без согласования с пользователями услуги SIM-SIM.
Порядок обмена бонусов на товары и услуги UMC и партнеров UMC по программе UMC БОНУС для абонентов SIM-SIM
-
Бонусы, начисленные согласно программе UMC БОНУС для абонентов SIM-SIM, могут быть использованные для получения товаров/услуг на специальных условиях и/или по специальным ценам только в UMC или у партнеров UMC по программе UMC БОНУС для абонентов SIM-SIM. Перечень партнеров, которые принимают участие в программе, количество и ассортименты товаров/услуг, а также условия их получения устанавливаются и изменяются без согласования с абонентами.
-
Обменять бонусы на товары/услуги могут только зарегистрированные пользователи SIM-SIM. Регистрация – это предоставление своих данных для дальнейшего получения информации. Зарегистрироваться можно на сайте www.sim-sim.ua/registration или же заполнить и прислать по почте регистрационную форму, которая входит в стартовый пакет согласно действующим правилам регистрации. Доставка ваучеров и других товаров осуществляется по почтовому адресу, указанному участником Программы в регистрационных данных.
-
Ваучер может быть использован на протяжении 2-x (двух) месяцев с момента его выдачи. Дату выдачи указано на ваучере. Ваучеры, не использованные на протяжении указанного срока, автоматически становятся недействительными и больше не могут использоваться по назначению. При этом бонусы, которые были списаны на получения ваучера, не подлежат обновлению.
-
Для обмена бонусов на товары/услуги на специальных условиях и/или по специальным ценам только в UMC или партнеров UMC по программе UMC БОНУС для абонентов SIM-SIM необходимо позвонить по телефону 172 (бесплатно, с мобильного UMC, в пределах Украины) и с помощью голосовых подсказок выбрать соответствующий вариант или воспользоваться соответствующими USSD-запросами. Эквивалент стоимости товаров/услуг будет списан со счета.
-
Заказанный партнерский ваучер участник программы получит заказным письмом на протяжении нескольких дней. Этот ваучер дает возможность получить скидку от партнеров программы UMC БОНУС для абонентов SIM-SIM.
-
Заказав подписку на журнал, участник Программы может узнать сроки получения издания по номеру 172 (бесплатно, с мобильного UMC, в пределах Украины).
-
UMC не несет ответственности за качество услуг/товаров, которые предоставляются партнерами UMC по программе UMC БОНУС для абонентов SIM-SIM.
-
При определении специальной цены учитывается обычная цена на товары/услуги, которая установлена UMC или партнерами UMC на день предъявления ваучера для всех потребителей, которые покупают товары/услуги на общих началах.
-
Если стоимость товаров/услуг, фактически полученных абонентом по специальной цене, превышает стоимость специального предложения, на которое он имеет право, указанную разницу оплачивает абонент самостоятельно. Стоимость специального предложения учитывает НДС.
-
UMC имеет право устанавливать и изменять перечень услуг, количество услуг и принципы их обмена по условиям программы UMC БОНУС для абонентов SIM-SIM без согласования с пользователями услуги SIM-SIM.
|
|
|